今回のYoutube動画セミナーではGoogleMap上のお客様の投稿した口コミ情報と満足度のデーターを集計して、満足度要因を業種全般や個別店舗別にテキストマイニングという手法を適用し、分析した結果をご紹介するものです。
動画URL： https://youtu.be/AeJnuRkiMMo
今回の調査・分析の対象の業種はペット美容室ですが、この手法はＢ２Ｃ形態の取引の業種全般に渡り活用できる応用性の高いアプローチ方法と言えます。
皆さんに於かれてもご活用を検討されては如何でしょうか？！
ご視聴頂き、アンケートにご感想等を頂ければ幸いです。
Google FormsアンケートURL： https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdpAAbYoglINOCda2hoVQZAzFDRvHChGai7SXHxyD8n3uoOmg/viewform?usp=pp_url
と手配いたしましたので宜しくお願いします。